Aviso de privacidad
Clínica Veterinaria JUMON
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se informa el presente Aviso de Privacidad respecto al tratamiento de los datos personales recabados por Clínica Veterinaria JUMON.
Responsable del tratamiento de datos personales
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
MÓNICA LIZETTE LEÓN CABRERA
Clínica Veterinaria JUMON
con domicilio en:
📍 Ignacio Comonfort 1200A, Col. Alamitos, C.P. 78280, San Luis Potosí, S.L.P., México.
quien podrá recabar información a través de atención presencial, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, formularios digitales, agenda de citas y sitio web.
Datos personales que podrán recabarse
Los datos personales que podrán solicitarse incluyen:
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Nombre completo
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Teléfono
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Número de WhatsApp
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Correo electrónico
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Dirección
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Datos de facturación
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Información relacionada con mascotas, antecedentes, tratamientos y servicios veterinarios
En caso de requerirse información adicional para la adecuada prestación de servicios veterinarios, esta será solicitada directamente por personal autorizado.
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
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Agendar consultas y servicios
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Integrar expedientes clínicos veterinarios
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Dar seguimiento médico veterinario
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Mantener comunicación con propietarios o responsables
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Emitir facturación
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Compartir indicaciones, resultados, recordatorios y seguimiento de servicios
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Brindar atención médica veterinaria, estética y administrativa
Finalidades secundarias
De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para:
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Envío de información promocional
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Recordatorios de servicios y campañas
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Información sobre nuevos servicios o productos
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Atención comercial y programas de seguimiento
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Actividades de mercadotecnia y comunicación institucional
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Uso de imágenes, fotografías, testimonios o casos clínicos con fines de difusión institucional, académica, informativa o redes sociales, procurando en todo momento un uso respetuoso y adecuado de la información
Asimismo, algunos servicios tecnológicos, administrativos o de comunicación podrán ser operados por proveedores o plataformas autorizadas por Clínica Veterinaria JUMON, exclusivamente para fines relacionados con la operación, administración, comunicación, seguimiento de servicios o mejora de la experiencia de atención.
En caso de no desear que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante los medios oficiales de contacto de la clínica o manifestarlo directamente al momento de proporcionar sus datos.
Protección de la información
Clínica Veterinaria JUMON implementa medidas administrativas, técnicas y digitales razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Conservación de información
La información y expedientes relacionados con atención veterinaria podrán conservarse durante el tiempo necesario para seguimiento médico, continuidad de servicios, cumplimiento de obligaciones administrativas, legales y de comunicación con clientes.
Transferencia de datos
Los datos personales podrán ser compartidos exclusivamente con proveedores, plataformas tecnológicas o prestadores de servicios autorizados por Clínica Veterinaria JUMON, únicamente cuando resulte necesario para la operación, administración, comunicación, seguimiento de servicios o cumplimiento de la relación jurídica con el cliente, en términos permitidos por la legislación aplicable.
Fuera de dichos supuestos, los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros ajenos a la operación de la clínica.
Derechos ARCO
El titular podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo:
o comunicándose al teléfono:
📞 444 713 0664
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la legislación aplicable.
Uso de medios digitales y cookies
El sitio web y plataformas digitales de Clínica Veterinaria JUMON podrán utilizar cookies, herramientas analíticas y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, funcionamiento del sitio y análisis estadístico de interacción con los servicios digitales.
El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para limitar o bloquear el uso de cookies conforme a sus preferencias.
Modificaciones al aviso de privacidad
Clínica Veterinaria JUMON se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, conforme a cambios legales, operativos o administrativos. Las modificaciones estarán disponibles a través de los medios oficiales de comunicación de la clínica.
VIDEOVIGILANCIA, GRABACIÓN DE AUDIO, IMAGEN Y MATERIAL INSTITUCIONAL
Clínica Veterinaria JUMON informa a clientes, propietarios de mascotas, visitantes, proveedores, prestadores de servicios, colaboradores, candidatos, practicantes y demás personas que ingresen, permanezcan o participen en actividades relacionadas con la operación de la clínica, que sus instalaciones podrán contar con sistemas de videovigilancia, grabación de imagen y, en su caso, grabación de audio, ubicados en accesos, recepción, áreas de atención, hospitalización, áreas comunes, áreas administrativas, estacionamiento y demás espacios destinados a la operación y seguridad institucional.
Asimismo, durante el desarrollo de actividades médicas, académicas, científicas, administrativas, operativas, comerciales, promocionales, de capacitación, integración, comunicación institucional o difusión de servicios, podrán obtenerse fotografías, grabaciones de video, grabaciones de audio, transmisiones digitales, testimonios, entrevistas o material audiovisual relacionado con las actividades de la clínica.
La información obtenida mediante dichos medios podrá ser utilizada para:
• Seguridad y protección de personas, instalaciones, bienes, equipos e información.
• Prevención, investigación y documentación de incidentes, accidentes, reclamaciones o hechos posiblemente constitutivos de infracción o delito.
• Supervisión operativa, administrativa y de calidad.
• Control interno, auditoría, cumplimiento normativo y mejora continua.
• Capacitación, entrenamiento y evaluación de procesos.
• Documentación de actividades médicas veterinarias, académicas o científicas.
• Elaboración de material institucional, informativo, educativo o de difusión.
• Comunicación institucional interna y externa.
• Promoción de servicios, actividades, campañas, eventos o programas desarrollados por la clínica.
• Atención de requerimientos de autoridades competentes.
Las imágenes, grabaciones, fotografías, videos, audios, testimonios o material audiovisual generado podrán ser utilizados por Clínica Veterinaria JUMON en medios físicos o digitales, incluyendo expedientes internos, plataformas tecnológicas, sistemas de gestión, material institucional, páginas web, redes sociales, medios informativos, campañas de comunicación, materiales académicos, científicos, educativos o de capacitación, siempre procurando un uso adecuado, profesional y respetuoso de las personas involucradas.
La obtención y utilización de dicho material tendrá carácter institucional, informativo, educativo, académico, operativo o de comunicación corporativa y no implicará, por sí misma, la existencia de una relación comercial independiente, cesión de derechos patrimoniales, contraprestación económica, regalías, compensación adicional, participación en ingresos o generación automática de derechos de cobro a favor de la persona cuya imagen, voz o participación aparezca en el material, salvo que exista acuerdo expreso por escrito que disponga lo contrario.
En el caso de colaboradores, candidatos, practicantes, prestadores de servicios o personal relacionado con la operación de la clínica, la captación de imagen y audio podrá formar parte de los mecanismos de seguridad, supervisión, control operativo, capacitación, documentación institucional y protección patrimonial implementados por la organización para el adecuado funcionamiento de sus actividades.
Las grabaciones e imágenes serán resguardadas mediante medidas razonables de seguridad administrativa, técnica, física y digital para prevenir accesos, usos, modificaciones o divulgaciones no autorizadas.
La información podrá conservarse durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades antes descritas, así como para la atención de obligaciones legales, administrativas, laborales, fiscales, contractuales, de seguridad o de defensa jurídica de la clínica.
La existencia de sistemas de videovigilancia y grabación será informada mediante señalización visible en las instalaciones. El ingreso, permanencia, participación en actividades institucionales o prestación de servicios dentro de las instalaciones implica el conocimiento del presente tratamiento de datos personales conforme a los términos establecidos en este Aviso de Privacidad.
DISPOSICIONES ADICIONALES
Clínica Veterinaria JUMON podrá utilizar herramientas tecnológicas, plataformas digitales, sistemas automatizados de comunicación, inteligencia artificial, aplicaciones de gestión, agenda, seguimiento, atención al cliente, análisis de información y demás recursos tecnológicos que resulten necesarios para la operación, administración, prestación de servicios, comunicación institucional y mejora continua de la experiencia de atención, sin que ello implique la adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos directos sobre los titulares de los datos personales.
Cuando las imágenes, fotografías, videos, grabaciones, testimonios, casos clínicos o cualquier otro material audiovisual permitan identificar de forma directa a una persona física, Clínica Veterinaria JUMON podrá solicitar autorizaciones adicionales cuando resulte necesario conforme a la legislación aplicable.
La información, expedientes, registros médicos veterinarios, comunicaciones, imágenes y demás datos relacionados con la prestación de servicios podrán conservarse durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para fines médicos, administrativos, operativos, legales, fiscales, de seguimiento, control de calidad, defensa jurídica o cumplimiento de obligaciones aplicables.
Clínica Veterinaria JUMON se reserva el derecho de actualizar, modificar, complementar, interpretar o adecuar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, cuando así convenga a sus intereses legítimos, a sus necesidades operativas, administrativas, tecnológicas, comerciales o de cumplimiento normativo. Dichas modificaciones podrán realizarse sin necesidad de notificación individual previa a los titulares, quedando disponible en todo momento la versión vigente a través de los medios oficiales de comunicación de la clínica.
Contacto
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse a través de:
Clínica Veterinaria JUMON
📍 Ignacio Comonfort 1200A, Col. Alamitos, C.P. 78280, San Luis Potosí, S.L.P., México.
📧 jumonveterinaria@gmail.com
📞 444 713 0664
Última actualización: mayo 2026.